Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика действует в отношении персональных данных, обрабатываемых при использовании сайта reklamynet.ru, при обращении за услугами и в дальнейшей деловой переписке.

Оператор персональных данных: самозанятый Коныгин Данила Дмитриевич, ИНН 330711818489, адрес: г. Муром, ул. Расковой, д. 48, кв. 10. Бренд — «Рекламы.нет».

Контакты Оператора: +7 999 516-84-23, info@reklamynet.ru.

2. Чьи и какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать данные посетителей сайта, потенциальных и действующих клиентов, контрагентов и их представителей:

• имя, фамилию и отчество, если они сообщены;
• номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в Telegram и другие предоставленные контакты;
• выбранную услугу, сведения о бизнесе и задаче, содержание переписки;
• сведения, необходимые для заключения и исполнения договора;
• IP-адрес, cookies, данные браузера и устройства, источник перехода, UTM-метки, посещённые страницы и действия на сайте.

Оператор не намерен обрабатывать специальные категории и биометрические персональные данные. Не следует передавать через форму пароли, банковские реквизиты, сведения о здоровье и другие данные, не нужные для обсуждения услуги.

3. Цели обработки

• приём и обработка заявки, обратная связь и консультация;
• подготовка предложения, заключение и исполнение договора;
• ведение истории обращений и работа с заявками в CRM;
• анализ посещаемости, улучшение сайта и оценка рекламы;
• защита сайта и рекламных кампаний от спама, ботов и недействительных переходов;
• направление рекламы, акций и рассылок — только при наличии отдельного добровольного согласия;
• исполнение требований законодательства и защита законных прав Оператора.

4. Правовые основания

Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, действия по его запросу до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также обязанности и права Оператора, установленные законодательством Российской Федерации.

Согласие на рекламные сообщения оформляется отдельно, не является условием отправки заявки и может быть отозвано в любое время.

5. Действия с данными и способы обработки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, передачу порученным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них. Доступ предоставляется только тем лицам, которым он необходим для заявленных целей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

6. Сервисы, в которых могут обрабатываться данные

В объёме, необходимом для соответствующей цели, данные могут обрабатываться с использованием следующих сервисов:

• Яндекс 360 — получение и хранение деловой переписки;
• YouGile и amoCRM — учёт заявок, задач и взаимодействий с клиентами;
• Telegram — связь с пользователем, если он выбрал этот способ общения или сам начал переписку;
• Яндекс Метрика и DMP.one — аналитика, оценка рекламы и аудитории при наличии согласия на необязательные cookies;
• BotFAQtor — защита сайта и рекламы от автоматизированного, мошеннического и недействительного трафика.

Сервисам передаётся только минимально необходимый объём данных. Конкретный состав получателей зависит от выбранного пользователем способа связи и подключённых на момент обращения инструментов.

7. Хранение, локализация и передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет их первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение организуются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Использование Telegram или иных иностранных сервисов может предполагать трансграничную передачу. Такая передача допускается только после выполнения Оператором предусмотренных законом условий, включая отдельное уведомление уполномоченного органа, когда оно требуется.

8. Cookies, аналитика и защита от ботов

Сайт может использовать обязательные cookies для сохранения пользовательских настроек и корректной работы. Они не применяются для рекламного профилирования.

Аналитические, рекламные и защитные технологии Яндекс Метрики, DMP.one и BotFAQtor активируются только после выбора пользователя в уведомлении о cookies. Пользователь может отказаться от них и продолжить работу с сайтом, а также удалить сохранённые cookies в настройках браузера.

9. Сроки обработки

Данные обрабатываются до достижения соответствующей цели, отзыва согласия либо истечения сроков, установленных законом или договором. Данные обращений, которые не привели к заключению договора, обычно хранятся не более 3 лет после последнего взаимодействия. Данные для рекламных сообщений обрабатываются до отзыва отдельного согласия.

После прекращения законных оснований данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в предусмотренные законом сроки.

10. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и отказаться от рекламных сообщений.

Для обращения нужно написать на info@reklamynet.ru. В сообщении следует указать имя, использованный контакт и суть требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, не требуя избыточных данных.

11. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

12. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении процессов, состава сервисов или законодательства. Новая редакция действует с момента размещения на этой странице. Актуальная версия постоянно доступна по адресу reklamynet.ru/privacy.